Compensar EPS: Servicios y citas en línea – Teléfonos

La petición de citas y la cancelación de las mismas por internet en Compensar en la actualidad se han vuelto una realidad, para pedir una cita en línea paso por paso sigue leyendo el artículo. (Conoce Lista de EPS)

¿Cómo me registro en el portal? 

  • Para hacer el registro en dicha EPS debes ingresar al siguiente enlace: Portal Compensar 
  • Debe buscar y presionar el apartado que dice “Transacciones en Línea” este apartado se encuentra en la esquina superior derecha. Puede guiarse fácilmente viendo la siguiente imagen. 
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Registro en Compensar
  • Para hacer el registro, llene el formulario sin la contraseña y presione en “Solicitar clave” 

  • Al presionar en solicitar clave saldrá otra pestaña, en la cual debes rellenar sus campos con tus datos básicos para poder continuar (Recuerda aceptar el tratamiento de datos personales) 

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  • Aparecerá otra sección en la cual se debe ingresar el correo (Aquí llegará la clave) y además el celular (Se recomienda poner el celular propio, con esto se reciben SMS con novedades de la EPS) 

  • Al número de celular registrado anteriormente, llegará un código de activación de 8 dígitos. (Si no te llego haz clic en “Volver a enviar el código”) 

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  • Si todo los pasos anteriores los seguiste al pie de la letra, el portal de Compensar redirigirá a otra sección en la cual se debe ingresar los datos de información básicas 

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  • Seguidamente el portal hará una serie de preguntas por si olvida la clave. Tomate tu tiempo y no respondas al afán, esto, con el fin de que si olvidas tu clave no te toque ir presencialmente a hacer el cambio. 

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  • Para finalizar debes escribir tu clave. (Se recomienda hacer uso de mayúsculas, números y símbolos) 

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¿Cómo ingresar al portal? 

  • Para ello debes hacer clic en el siguiente enlace: Portal Compensar , debes buscar el apartado que dice “Transacciones en línea” 
  • Luego de ingresar a dicho apartado, ingresa tus datos y presiona en ingresar 
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Ingreso al portal de compensar

¿Cómo afiliarme en línea? 

  • Si no tienes una afiliación en compensar sigue estos pasos, para empezar debes hacer clic en el apartado Bienestar, luego en afiliaciones 

  • Para seguir debe escoger entre las siguientes opciones y presionar en “afiliarme en línea” 

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  • Rellene el formulario, acepte los términos y servicios y presione en “Empezar la solicitud” 
  • El portal dará un PIN, con este se podrá hacer el seguimiento de dicha solicitud. Se resalta que la información también llegará al correo 
  • Presiona en continuar, en la sección posterior al PIN saldrán los requisitos y además la plantilla que se debe rellenar para la afiliación, para continuar presiona en “Continuar al primer paso” 

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  • Rellena el formulario de inscripción. Para continuar presiona en “Continuar al segundo paso” 

  • En el segundo paso debes confirmar si los datos anterior puestos están correctos, si es así presiona en “Continuar al tercer paso” 
  • En la tercer sección para la afiliación se debe adjuntar los documentos requeridos (Se recomienda haber escaneado dicho documento, para mejorar la legibilidad). Al finalizar presiona en enviar solicitud.  

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¿Cómo pedir una cita médica en línea? 

  1. Dirígete al apartado “Mi Salud” y allí escoge la opción “Solicitar citas médicas”  
  2. Se debe escoger para quien será la cita “Beneficiario” o para “Cotizante” 
  3. Para finalizar escoge la especialidad y la fecha en la cual requieres la cita. 

Datos de contacto y puntos de atención

Caja de compensación familiar: 

Bogotá: (1) 307 70 01. 

Compensar salud: 

Bogotá: (1) 444 12 34. 

Fuera de Bogotá: 018000915202. 

Teléfono de afiliaciones: 313 9945 (Lunes a Viernes: Desde las 7:00 am. hasta las 7:00 p.m.).