Emssanar es una entidad encargada de ofrecer servicios de salud y medicina a aquellos ciudadanos afiliados al régimen subsidiario del sur occidente colombiano. Esta EPS posee un servicio en línea que permite realizar todo tipo de consultas y verificación de información correspondiente a su conjunto de datos como cliente de dicho ente solidario.
Aquí sabrás cómo hacer tus consultas en línea y conocerás otra información adicional sobre el Emssanar. Por ello, no dudes en seguir verificando toda esta información para solucionar cualquier tipo de duda que estés presentando.
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Consulta de afiliación
En caso de haber hecho la solicitud de afiliación y encontrarse esperando la aprobación de la misma, suele ser recomendable hacer uso de la herramienta de consulta de afiliación. La misma se ofrece directamente a través del sitio web de este ente y no requiere de conocer datos muy personales, salvo tu número de documento.
Si quieres hacer dicha consulta, simplemente deberás acceder a este enlace. Luego de ello, deberás ubicarte en la parte media de la página y rellenar el formulario que te esté pidiendo el sistema. De esta manera, simplemente deberás colocar el tipo y número de documento. De esta forma, te aparecerá el estado de tu afiliación al Emssanar.
Consulta de portabilidad
En caso de que te vayas a desplazar a un sitio diferente del que te afiliaste, vas a necesitar hacer uso de la conocida portabilidad. De esta manera, podrás hacer uso de los servicios del Emssanar en cualquier lugar del mundo.
Si ya hiciste una solicitud de portabilidad o vas a realizar una, podrás generarla a través del sistema de portabilidad que te ofrece el Emssanar. Para ello, simplemente deberás acceder a este enlace o buscar dicha sección directamente en el sitio de este ente.
De esta manera, deberás completar un sencillo formulario que te pedirá tu tipo y número de documento, acompañados de lo que sería tu fecha de nacimiento. Luego de esto, sencillamente haces clic donde dice “Buscar”.
Consulta de trámites
Si eres un afiliado o empleado y quieres realizar una consulta de todos los trámites que puedes realizar directamente en la página web del Emssanar, entonces es conveniente que verifiques toda la información que te estaremos mostrando a continuación.
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Aquí podrás tener acceso a la consulta de trámites tanto si eres afiliado del régimen contribuyente como si perteneces al régimen subsidiario. A su vez, también podrás verificar toda la consulta de trámites para empleados.
Consulta de trámites afiliados por régimen subsidiario
Si eres un cliente afiliado por el régimen subsidiario, vas a tener que verificar toda la información a través de dicha sección del sitio web del Emssanar. De esta manera, podrás hacer clic en este enlace o simplemente ubicarte en dicha sección en la barra de “Afiliados” del portal web de este ente.
Consulta de trámites afiliados por régimen contribuyente
Los afiliados por régimen contribuyente tienen que hacer uso de una sección distinta a los del régimen subsidiario. Si eres este tipo de clientes, podrás hacer tu consulta de trámites a través de este enlace. Recuerda que también puedes acceder a esta sección por medio de la barra de “Afiliados” de la página principal del Emssanar.
Consulta de trámites para empleados
La sección para empleados es distinta a la de los afiliados. La misma tiene una variedad de consulta de trámites que quizá no se encuentren en la sección de afiliados y viceversa. Si quieres acceder a esta sección, simplemente tendrás que hacer clic en este enlace o ir a la barra de Empleados >> Trámites.
Contacto y teléfonos
En caso de presentar alguna duda o necesitar atención con relación a todo tipo de consultas en línea, podrás utilizar todos los canales de atención que te ofrece Emssanar. De esta manera, podrás ver una lista completa de los mismos a continuación:
Números de contacto
En caso de querer comunicarte con la línea nacional de atención telefónica, con alguna de las sucursales administrativas de Emssanar o con las líneas para realizar citas, entonces deberás acceder a la sección de Contacto IPS de la página web de este ente. Esto podrás hacer a través del siguiente enlace o haciendo clic en dicha opción en la página principal.
- Línea nacional: 018000129393
- Línea oficina administrativa Pasto: (2) 733 60 30
- Línea oficina administrativa Cali: (2) 512 92 00
Direcciones de oficinas de atención al usuario
En caso de querer ubicar cualquier oficina de atención de la Emssanar, podrás hacerlo a través de su página web. A través de este enlace tendrás un directorio o una lista con todas las oficinas a nivel nacional de este ente. De igual manera, encontrarás todo tipo de información sobre las mismas.
