Salud Total: Servicios en línea para pedir citas

Salud Total EPS, es una entidad con más de 22 años de experiencia prestando servicios de salud. Así mismo, gracias al trabajo adelantado en su plataforma en línea, es posible solicitar citas médicas por internet, al igual que generar ciertos documentos con facilidad y en poco tiempo, como por ejemplo: informes de accidentes laborales, el carné de afiliación, el certificado de afiliación, entre otros.

Solicitar cita médica en Salud Total por internet

Las siguientes, son las instrucciones para que paso a paso pueda aprender a solicitar una cita médica por internet en Salud Total EPS.

Ingresar al sitio web oficial de Salud Total

En principio, hay que dirigirse a la página web de la EPS, la cual es www.saludtotal.com.co. El diseño del sitio va a ser como el que se muestra en la imagen anterior.

Ubicar botones de Ingreso y de Registro

 

En la zona derecha del sitio web va a poder ubicar los botones de Ingreso y Registro. En caso que usted ya se haya registrado en la plataforma, puede ingresar a través de este enlace directamente o haciendo clic en el botón de Ingreso como se muestra en la imagen.

Para las personas que hasta el momento no han creado una cuenta en la plataforma, tendrán que dar clic en el botón de Registro como se muestra en la imagen o ingresar a través de este enlace.

Registro de usuario en Salud Total EPS

El formulario de registro es tal cual como se enseña en la imagen anterior. Es necesario que complete cada uno de los campos que se presentan en pantalla y con la información verídica de acuerdo a su perfil. Recuerde confirmar que ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso, para presionar en Registrarme.

Solicitar citas por internet en Salud Total en la plataforma

Diríjase usando el botón inicial de Ingreso a esa sección, para que se pueda identificar en el sistema con su perfil. Por supuesto la información va a corresponder con los datos que utilizó durante el proceso de registro.

Menú de citas médicas en el panel de Salud Total

En cuanto acceda al panel de la herramienta, en la zona izquierda se debe situar en el módulo de Citas Médicas. De allí se van abrir varios enlaces, entre los cuales tendrá que elegir el que sea de su interés, en este caso Crear cita. Respecto a las opciones del menú, están a su disposición los siguientes servicios:

  • Consultas:
    • Estado de grupo familiar.
    • Imprimir el carné.
    • Certificado de afiliación.
    • Prestaciones autorizadas del afiliado.
    • Prestaciones pendientes de pago.
  • Consulta resultados apoyo diagnóstico.
  • Novedades de actualización.
  • Citas Médicas:
    • Crear cita.
    • Consultar cita.
    • Cancelar cita.
    • Crear citas de salud directa.
    • Actividad pedagógica.
  • PAU Virtual:
    • Radicar incapacidad o licencias.
  • Documentos a descargar:
    • Formato de informe de accidente laboral.

Pasos finales para solicitar la cita médica en Salud Total

A continuación, trasládese a la parte inferior del sitio y en el recuadro en el que aparece Grupo Familiar inscrito en la cuenta, elija la persona del grupo para la cual quiere solicitar la cita. Haga clic sobre el botón de color azul que tiene forma de flecha, para hacer clic en Siguiente.

Se le va a trasladar a una sección en la que debe seleccionar la especialidad según sea la consulta. Puede dar clic en Siguiente. Ahora aparecerá un calendario para seleccionar la fecha que sea conveniente, además del médico de preferencia.

Para finalizar, el sistema va a generar un recuadro de la cita pedida por internet, para así recordar todos los datos del proceso. Sólo haga clic en cerrar. En el panel de control tendrá a disposición las citas generadas.

Generar certificado de afiliación y carné en Salud Total por internet

Desde el PAU o panel virtual, sobre el cual se ha explicado en los pasos anteriores cómo registrarse e ingresar, se puede generar el certificado de afiliación o carné en caso de requerir estos documentos.

En estos casos acceda primero a su cuenta y después diríjase a Consultas. Ahora elija Certificado de Afiliación para que se descargue el documento en PDF. Lo mismo aplica si da clic en Imprimir Carné, sólo que en este caso tendrá que seleccionar el nombre del afiliado y finalmente dar clic en Generar carné.

Consultar o cancelar citas en Salud Total por internet

Se recomienda revisar el proceso de Ingreso y Registro en la plataforma que se explica párrafos atrás en primera instancia. Ahora bien, el procedimiento es semejante al de pedir una cita vía internet.

  • Ingrese a su cuente de Salud Total.
  • En el panel de control se va a dirigir al módulo de Citas Médicas.
  • Ahora debe hacer clic en Consultar y cancelar cita.
  • Al cumplir con lo anterior, en la parte baja del sitio seleccione la persona del grupo familiar a la cual le quiere revisar o cancelar la cita.
  • Puede dar clic en la flecha azul después en siguiente.
  • Al terminar con los pasos anteriores estará a su disposición un listado de citas y en caso de querer cancelar alguna de ellas, con un clic en Cancelar es más que suficiente.

Teléfonos de contacto de Salud Total EPS

  • Línea gratuita nacional: 01 8000 1 14524
  • Bogotá: 4854555
  • Barranquilla: 3698585
  • Bucaramanga: 6438150
  • Cartagena: 6569440
  • Cali: 3180444
  • Ibagué: 2709777
  • Manizales: 8782300
  • Medellín: 4448295
  • Pereira: 3139999