ADRES: Cómo consultar afiliaciones a EPS

Partiendo de que las actividades que inicialmente desempeñaba Fosyga ahora son propias de el ADRES, liberarse de intermediarios para efectuar trámites es algo cada vez mássencillo y esto queda demostrado a través los pasos que ilustran cómo consultar ADRES, los cualesfacilitan el acceso a la información debidamente actualizada contenida en la BDUA.

¿Qué es el ADRES?

Cuando se habla de ADRES se hace referencia a la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud, una entidad que opera supervisada por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia y que desde agosto de 2018 pasó a hacerse cargo de todo lo que hasta esa fecha era labor de Fosyga.

Como consecuencia del artículo 66 de la Ley 1753 de 2015, esta entidad fue creada con el propósito de administrar los recursos empleados para financiar el aseguramiento en salud, aligual que para verificar el pago de prestaciones sociales y controlar la base de datos única de afiliados, es por ello que no debe perderse de vista que todo aquello que debía efectuarse ante el Fosyga, ahora le corresponde al ADRES.

Pasos para consultar el ADRES

Ingresar a la plataforma de ADRES-BDUA

Para llevar a cabo este paso, es necesario acceder desde el navegador a la dirección web oficial de ADRES www.adres.gov.co, una vez allí, solo será cuestión de ubicar el apartado superior BDUA para de esta manera poder realizar las consultas que tienen que ver con los afiliados.

Ingresar datos para consultar ADRES

Vista previa de la plataforma ADRES
  1. Se empieza por elegir entre las opciones de tipo de documento para que le resulte mássencillo al sistema identificar el usuario dentro de la base de datos.
  2. En este apartado se digita el número de documento.
  3. Es imprescindible ingresar los caracteres que se distinguen en la imagen; en casode no acertar se puede solicitar una nueva.

Modificar la configuración paraacceder a los datos

Por favor ten en cuenta

Navegadores como Google Chrome, suelen interferir con el proceso bloqueando las ventanas emergentes que por norma deben aparecer. Es por ello que se hace preciso dar los permisos requeridos para una navegación sin inconvenientes.

Entrega de la información ADRES solicitada

El resultado de la consulta ADRES se podrá visualizar tras el procedimiento anterior, tal y como se muestra en la imagen presentada.

Consultar ADRES por internet

Si bien se trata de una plataforma intuitiva, las dudas respecto al uso de cada apartado de este sitio web, a nivel general, suelen apuntar hacia los siguientes interrogantes como los más comunes.

El resultado ADRES no aparece

Ocasionalmente, es posible que el usuario tras realizar todo lo anterior se encuentre con esta dificultad; para esto, tal y como ya mencionaba, solo será cuestión de habilitar las ventanas emergentes, a veces el sistema puede saturarse siendo necesario esperar un tiempo prudente para volver a consultar.

Puesto que de presentarse novedades las EPS cuentan con 30 días hábiles para reportarlos, si este es el caso, se tendrá que esperar hasta el plazo estipulado para la modificación.

¿Qué es exactamente el BDUA?

Esta es la base de datos donde se dispone la información de los afiliados que ya se encuentran identificados en cualquiera de los regímenes que hacen parte del Sistema de Seguridad Social en Salud. Al ser la Base Única de Afiliados, el BDUA da cuenta de los pagos periódicos que se hacen a las EPS con motivo del aseguramiento en salud del ciudadano.

Realizar afiliaciones y traslados de EPS en ADRES

La plataforma ADRES no se encuentra configurada para que el usuario realice por su propia cuenta esta clase de procesos, simplemente ofrece una herramienta de consulta sobre el estado en el que se encuentran.

Líneas de atención ADRES

La línea gratuita Nacional 01 8000 423 737 se encuentra disponible en el siguiente horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. para orientar y resolver inquietudes.

Para Bogotá la línea telefónica es (571) 4322760.